Фонд здійснює консультації щодо доступної державної соціальної допомоги, а також надання термінової медичної допомоги, організації психологічної підтримки, людям, які пережили насильство, втратили близьких, перебувають у важких стресових станах. Фонд взаємодіє з медичними закладами та установами щодо забезпечення допомоги особам, які постраждали від гуманітарної катастрофи.
Вразливою верстою населення під час гуманітарної катастрофи є люди з особливими потребами, тому фонд вбачає необхідність їх підтримки у спеціальному порядку.